Política de privacidade

Atualizada em julho de 2026.

Esta política explica quais dados a OperAI Digital coleta, por que coleta e o que você pode fazer a respeito. Ela vale para o site www.operaidigital.com.br e para o contato feito a partir dele.

Quais dados coletamos

Dados que você informa. Quando você preenche o formulário de diagnóstico, envia o seu nome, o seu telefone e informações sobre o seu negócio (como o segmento e se já usa algum sistema). Ao enviar o formulário, esses dados são registrados com segurança nos nossos sistemas, para que a gente possa retornar o seu contato e acompanhar o seu atendimento até o fim. Você só nos passa esses dados se quiser falar conosco.

Dados de navegação. Se você aceitar os cookies, registramos como o site é usado: páginas visitadas, tempo de permanência, de onde você veio e qual dispositivo utilizou. Esses dados são estatísticos e não identificam você pessoalmente.

Por que usamos esses dados

• Para responder ao seu contato e entender o seu negócio antes da conversa.
• Para registrar e acompanhar o seu atendimento, do primeiro contato até o retorno.
• Para entender quais conteúdos ajudam e melhorar o site.
• Para medir os resultados dos nossos anúncios e mostrar conteúdo relevante.

Não vendemos os seus dados e não os compartilhamos com terceiros para fins comerciais.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Usamos dois tipos: os necessários, que fazem o site funcionar, e os de medição, que nos mostram como o site é usado e ajudam a entregar os nossos anúncios a quem tem interesse real no assunto.

Os cookies de medição só são ativados depois que você concorda com o aviso exibido na primeira visita. Você pode apagar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador, e pode nos pedir para não utilizá-los pelo contato abaixo.

Com quem os dados são compartilhados

Usamos serviços de terceiros para hospedar o site e medir o seu uso, entre eles o Google (Analytics e Ads) e a Meta. Esses serviços têm as próprias políticas de privacidade e recebem apenas os dados de navegação, quando você autoriza.

Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato ficam conosco enquanto durar a relação comercial ou até que você peça a exclusão. Os dados de navegação seguem o prazo das ferramentas de medição, normalmente de até 14 meses.

Os seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir a qualquer momento para: confirmar se tratamos dados seus, acessar esses dados, corrigir informações erradas, pedir a exclusão, revogar o consentimento que deu e saber com quem compartilhamos.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected]. Respondemos no prazo previsto em lei.

Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger os dados que recebemos, com acesso restrito a quem precisa deles para atender você. Nenhum sistema é totalmente imune, mas tratamos os seus dados com o mesmo cuidado que esperamos para os nossos.

Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: [email protected].